A través de redes sociales, principalmente en la plataforma X, varios colaboradores de Telmex han hecho públicas denuncias por presuntas conductas de maltrato laboral dirigidas hacia Elah Messino Cabrera, subdirectora comercial del área Pacífico‑Golfo. Según las publicaciones—incluida una difundida por Ludivina Gómez Ruiz—el personal asegura haber sido víctima de gritos, humillaciones y un ambiente laboral hostil que han mermado gravemente su dignidad y la productividad del equipo.
“Me hicieron sentir sumamente acosada… es claro que no sabe dirigir un equipo de trabajo.”
Entre las acusaciones destacan prácticas como:
• Gritos y humillaciones constantes.
• Asignación arbitraria de horarios y tareas impuestas como supuesto castigo.
• Manipulación de indicadores mediante “bajas no ingresadas”.
• Alta rotación de personal ligada directamente a la gestión de esta directora.
• Reportes entregados a recursos humanos en Puebla (Karla Cardoso Villegas) y a nivel corporativo (Pilar Marmolejo Ibarra), sin que hasta ahora se hayan tomado acciones.
El mensaje de Ludivina Gómez Ruiz afirmaba que, aunque la agresión “ya no es importante” para ella personalmente, persiste en un equipo “con gente valiosa que se encuentra en esta situación”, lo cual está dañando el ambiente laboral en Telmex y provocando una notable pérdida de mercado interna.
Telmex aún no ha emitido una postura pública, y en este momento no hay fuentes independientes ni cobertura en medios que verifiquen estas denuncias. Tampoco se ha confirmado si Recursos Humanos corporativo o legal están revisando formalmente el caso.
Telmex parece estar enfrentando hoy una crisis interna, con denuncias reiteradas sobre el maltrato de su personal de confianza. Por ahora, se trata de una situación bajo investigación paulatina en redes, sin respaldo mediático independiente ni confirmaciones oficiales.
